Hoy en día no se puede imaginar un negocio exitoso sin la automatización. Que es la automatización de los procesos comerciales de una empresa? Es la capacidad de liberar recursos, responder de manera oportuna a los cambios del mercado, tomar decisiones rápidas y planificar acciones adicionales. Esto es importante para cualquier organización que vaya a crecer y desarrollarse en el entorno actual altamente competitivo y de multitareas constantes. Esto es parte del éxito, sin automatización será difícil lograr altos resultados.
A menudo, dirigentes de las empresas hacen grandes esfuerzos para avanzar hacia el logro de la meta y aumentar la eficiencia del trabajo colectivo del personal. Se dan cuenta de cuánto depende la ejecución clara y coordinada de las funciones de cada empleado en toda la organización. El intento de un departamento de completar su parte de una tarea sin interactuar con otros departamentos es más perjudicial que beneficioso. Empleados buscan hacer la tarea sin pensar en resolver el problema o lograr un objetivo común; como resultado, obtienen varias partes desconectadas y mal ejecutadas de una tarea conjunta.